Winning Strategy for Marketers to Strengthen Media Quality Amidst the Presidential Candidates Campaign in Indonesia

Jakarta, 20 December 2023 – As 2024 approaches, Indonesia gears up for an eventful year with highly anticipated national presidential elections in February. With the candidates’ campaigns starting off and gaining momentum, media and social platforms are abuzz with discussion. As the nation prepares for this paramount quinquennial event, media quality becomes a significant factor – even for the brands and marketers to place their content and ads in such a hyperactive environment. DoubleVerify, (“DV”) (NYSE: DV) – a leading software platform for digital media measurement, data, and analytics – provides insights for marketers and brands to navigate their activity in this competitive period.

According to an analysis by the DV Analytics and Insights team, a surge in high-risk hate speech (HRHS) and inflammatory politics & news (IPN) content has been observed on politics-related news such as in 2022 during Indonesia’s probe of the New Order-era abuses in this current presidential governance push for justice. In late August 2022, the rate of HRHS and IPN was 26 to 36 times higher than the year-to-date average. There is the potential of a similar trend this year, as the revolving stories and backgrounds of Indonesia’s presidential election contestants gain coverage in the media, and President Joko Widodo has emphasized the importance of healthy and quality campaigns to all of the running 2024 presidential candidates. 

As the news cycle evolves, advertisers will also benefit from ensuring that they are not seen as supporting potentially unsavory content by avoiding HRHS and IPN content. Findings reported from the 2022 Four Fundamental Shifts in Advertising & Media by DoubleVerify revealed the impact of brand reputation among consumers. In an era of uncertainty and political tension, 68% of those surveyed expressed concern about the increasing levels of false or misleading content. Furthermore, 69% of respondents value brands that actively fight against such content. 

“The evolving news cycle is an interesting platform that advertisers need to evaluate carefully. On one hand, brands tend to want to leverage the buzz around the elections to drive eyeballs for their campaigns. Yet, the busy news period may not necessarily be working in their favor,” said Muhammad Arif Bijaksana, Business Director, Indonesia, DoubleVerify, “Firstly, the consumer opinions that we have observed regarding inflammatory politics and news shows that advertisers need to be cautious about the content they are appearing next to. Secondly, the actual return on investment (ROI) during such periods can be challenging as many advertisers clamor for the same attention. Advertisers can benefit from enabling media quality on their campaigns, which plays a significant role in the effectiveness of advertising campaigns. The definition of media quality that we have at DV means that the media environment that the ad is seen in is brand-safe, fraud-free, viewable, and in-geography.”

It is crucial for advertisers to ensure the media quality measurement of their advertisements, especially on special momentum such as a presidential election. Meta highlighted the amount of advertising spending consumed on presidential candidates, political parties, NGOs, mass media, and public institutions within its recent report. From August 2020 to October 24, 2023, the recorded value of political advertisements reached IDR 70.95 billion with a total of 272,010 advertisements broadcast. The advertisement came from around 19,000 accounts or advertiser identities.

“On top of this, advertisers should also consider implementing attention measurement on their campaigns. Our research has shown that APAC, including Indonesian consumers, reported spending more time consuming online content now than they did pre-pandemic. However, content consumption is splintering across various platforms such as social media and streaming services among others.”

A recent study conducted by DV reveals a positive outlook among APAC marketers regarding the measurement of media quality. An impressive 91% of respondents affirmed the pivotal role of media quality in enhancing overall campaign effectiveness. Moreover, an overwhelming 98% of them utilize ad verification tools in their campaigns. However, there is a concerning intent-action gap when it comes to verification, whereas they are not consistently implemented by all APAC marketers, with only one out of three using verification tools on an ad-hoc basis. A significant portion of marketers fail to evaluate digital media buys against core quality metrics. Only 17% evaluate critical effectiveness indicators such as brand suitability, viewability, fraud, or whether the ad was served in the intended geography.

Advertisers in Indonesia face various challenges when it comes to media quality measurement. As the digital advertising landscape continues to grow, advertisers are exposed to the challenge of ensuring that their ads are being seen by their intended audience. To ensure media quality, it is crucial for marketers and brands to focus on three core components: brand suitability, ad fraud prevention, and viewability.

• Brand Suitability: Brands and advertisers must prioritize brand suitability to protect their reputation. This involves ensuring that ads are not associated with harmful, offensive, or inappropriate content.

1. Ad Fraud Prevention: Ad fraud is a serious concern in the digital advertising space. Marketers need to ensure that their ads are viewable to real humantheir specific targeted audiences.
2. Viewability: The extent to which an ad is actually seen by users. Marketers should ensure that their ads are viewable to maximize their strategy.

In DV’s Global Insights Report which examines media quality and performance trends from DV customers across 100 countries including Indonesia, the Southeast Asia (SEA) region has showcased some of the highest video viewability rates globally at 85%. In Indonesia, authentic viewable impressions accounted for 76%, witnessing a 6% decrease compared to the previous year.

On the other hand, display viewability has reached 71%, increasing by 3%, while video viewability experienced a 2% growth, reaching an impressive 90%. Notably, the fraud/SIVT percentage dropped significantly by 30% to a commendable 0.5%, demonstrating the effectiveness of verification measures. However, brand suitability violation rates saw a spike, with a 31% increase to reach 5.2%. As indicated in the report, brand suitability violations spike and dip daily due to the volatility of news cycles as a result of elections, economic events, geopolitical concerns and even celebrity meltdowns. It has been observed that brand suitability violations can swing up to 27 percent from one day to the next. To strike the right balance of protection and scale, brands need to be vigilant in maintaining and updating their brand suitability settings.

There’s much uncharted territory in ensuring media quality measurement consistently. Achieving this requires advertisers to implement ad verification consistently across all campaigns and digital environments.  Verification that is always-on is imperative in ensuring effective and beneficial ad placements, and how it can positively impact advertisers’ reputations.

“Especially during critical periods such as the presidential election campaign in the country, it’s even more crucial for brands to recognize that cheaper media doesn’t guarantee advertisers access to their desired audience or their desired audience’s undivided attention,” Arif concluded.

Prioritizing ad quality entails delving into the intricate dynamics of the digital media ecosystem, taking into account potential hurdles like ad fraud, brand safety and suitability, viewability, and geographical considerations. DoubleVerify’s leading software platform performs precise digital media measurement and analytics, helping advertisers to safeguard their brands and enhance media’s viewability, making the digital advertising ecosystem stronger, safer, and more secure, thereby preserving the fair value exchange between buyers and sellers of digital media.

###

About DoubleVerify

DoubleVerify (“DV”) (NYSE: DV) is a leading software platform for digital media measurement and analytics. Our mission is to make the digital advertising ecosystem stronger, safer and more secure, thereby preserving the fair value exchange between buyers and sellers of digital media. Hundreds of Fortune 500 advertisers employ our unbiased data and analytics to drive campaign quality and effectiveness, and to maximize return on their digital advertising investments – globally. Learn more at  www.doubleverify.com.

Strategi Marketer untuk Memperkuat Media Quality di Tengah Kampanye Calon Presiden di Indonesia

Jakarta, 20 Desember 2023 – Menjelang tahun 2024, Indonesia tengah bersiap menghadapi tahun yang dinanti-nantikan, ditandai dengan diadakannya pemilihan umum presiden pada bulan Februari yang akan datang. Dengan dimulainya kampanye para kandidat dan momentum yang menguat, media dan platform sosial dipenuhi dengan  pembicaraan mengenai pemilu. Seiring dengan persiapan negara untuk acara lima tahunan yang sangat penting ini, kualitas media (media quality) menjadi faktor penting – bahkan bagi  brand dan marketer untuk menempatkan konten dan iklan mereka di lingkungan yang hiperaktif seperti saat ini. DoubleVerify, (“DV”) (NYSE: DV) – platform perangkat lunak terkemuka untuk pengukuran, data, dan analitik media digital – akan membagikan insight bagi  para marketer dan brand untuk menavigasi aktivitas mereka dalam periode yang kompetitif ini.

Menurut analisis dari tim DV Analytics and Insights, lonjakan ujaran kebencian berisiko tinggi (high-risk hate speech / HRHS) serta konten politik dan berita yang menghasut (inflammatory politics & news / IPN) telah  terlihat pada perbincangan yang berhubungan dengan politik, seperti pada tahun 2022 saat Indonesia menyelidiki pelanggaran era Orde Baru di era pemerintahan presiden saat ini yang menuntut keadilan. Pada akhir Agustus 2022, tingkat HRHS dan IPN lebih tinggi 26 hingga 36 kali dari rata-rata tahun ini. Ada potensi munculnya tren serupa di tahun ini, seiring dengan bergulirnya cerita dan latar belakang para kontestan pemilihan presiden Indonesia yang diliput di media. Lebih lanjut, Presiden Joko Widodo juga telah menekankan pentingnya kampanye yang sehat dan berkualitas kepada semua kandidat calon presiden 2024.

Seiring berkembangnya siklus pemberitaan, pengiklan juga akan mendapatkan keuntungan dengan  memastikan bahwa mereka tidak terlihat mendukung pemberitaan yang berpotensi tidak baik, dengan menghindari konten HRHS dan IPN. Temuan yang dipaparkan pada laporan 2022 Four Fundamental Shifts in Advertising & Media  oleh DoubleVerify mengungkapkan dampak brand reputation di kalangan konsumen. Di era ketidakpastian dan ketegangan politik, 68% dari mereka yang disurvei menyatakan keprihatinannya terhadap meningkatnya tingkat konten palsu atau menyesatkan. Selain itu, 69% responden menyukai  brand yang secara aktif memerangi jenis-jenis konten seperti itu.

“Siklus berita yang terus berkembang merupakan platform menarik yang perlu dievaluasi dengan cermat. Di satu sisi, brand cenderung ingin memanfaatkan tren seputar pemilu untuk mengarahkan perhatian pada kampanye mereka. Namun, periode pemberitaan yang ramai belum tentu menguntungkan mereka,” kata Muhammad Arif Bijaksana, Business Director, Indonesia, DoubleVerify. “Pertama, opini konsumen yang kami amati terkait konten politik dan berita yang menghasut menunjukkan bahwa pengiklan harus berhati-hati dengan konten yang akan mereka tampilkan. Kedua, laba atas investasi (ROI) yang sebenarnya selama periode tersebut dapat menjadi tantangan karena banyak pengiklan yang berebut perhatian dari audiens yang sama. Pengiklan dapat memperoleh  keuntungan dengan  memperhatikan media quality pada kampanye mereka, yang memainkan peran penting dalam efektivitas kampanye iklan. Definisi media quality yang kami miliki di DV adalah bahwa lingkungan media tempat iklan tersebut terlihat aman bagi  brand (brand-safe), bebas dari  fraud, dapat dilihat (viewable), dan sesuai dengan geografi yang dituju.”

Sangat penting bagi para pengiklan untuk memastikan pengukuran media quality  dari iklan mereka, terutama pada momentum khusus seperti pemilihan presiden. Meta menyoroti jumlah belanja iklan oleh calon presiden, partai politik, LSM, media massa, dan lembaga publik dalam laporannya baru-baru ini. Sejak Agustus 2020 hingga 24 Oktober 2023, nilai iklan politik yang tercatat mencapai Rp 70,95 miliar dengan total 272.010 iklan yang ditayangkan. Iklan tersebut berasal dari sekitar 19.000 akun atau identitas pengiklan.

“Penting untuk diketahui, pengiklan juga harus mempertimbangkan penerapan pengukuran attention pada kampanye mereka. Penelitian kami menunjukkan bahwa konsumen di Asia Pasifik, termasuk konsumen Indonesia, menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengkonsumsi konten online saat ini dibandingkan sebelum pandemi. Namun, konsumsi konten terpecah di berbagai platform seperti media sosial dan layanan streaming,” jelas Arif.

Sebuah studi terbaru yang dilakukan oleh DV mengungkapkan pandangan positif di antara para marketer di Asia Pasifik mengenai pengukuran media quality. Sebanyak 91% responden menegaskan peran penting media quality dalam meningkatkan efektivitas kampanye secara keseluruhan. Selain itu, 98% menggunakan alat verifikasi iklan dalam kampanye mereka. Namun, terdapat kesenjangan yang mengkhawatirkan antara niat dan tindakan dalam hal verifikasi, di mana hal tersebut tidak diterapkan secara konsisten oleh semua marketer di Asia Pasifik, dengan hanya satu dari tiga marketer yang menggunakan alat verifikasi secara tidak menyeluruh. Sebagian besar marketer gagal mengevaluasi pembelian media digital terhadap metrik kualitas yang utama. Hanya 17% yang mengevaluasi indikator efektivitas yang penting seperti brand suitability (kesesuaian brand), viewability (keterlihatan), fraud (penipuan), atau apakah iklan ditayangkan di wilayah geografis yang dituju.

Pengiklan di Indonesia menghadapi berbagai tantangan dalam hal pengukuran media quality. Seiring dengan pertumbuhan lanskap periklanan digital, pengiklan dihadapkan pada tantangan untuk memastikan bahwa iklan mereka dilihat oleh audiens yang dituju. Untuk memastikan media quality, sangat penting bagi marketer dan brand untuk fokus pada tiga komponen inti, yaitu: Brand Safety, Ad Fraud Prevention dan Viewability.

1. Brand Safety: Brand dan pengiklan harus memprioritaskan keamanan untuk melindungi reputasi. Hal ini termasuk memastikan bahwa iklan tidak terkait dengan konten yang berbahaya, menyinggung, atau tidak pantas.
2. Ad Fraud Prevention: Penipuan iklan adalah masalah serius dalam ruang periklanan digital. Marketer perlu memastikan bahwa konten dapat dilihat oleh real human (audiens nyata).
3. Viewability: Sejauh mana sebuah iklan benar-benar dilihat oleh pengguna. Marketer harus memastikan bahwa konten mereka dapat dilihat untuk memaksimalkan strategi pemasaran.

Di dalam Global Insights Report oleh DV yang meneliti media quality dan tren kinerja dari pelanggan DV di 100 negara termasuk Indonesia, wilayah Asia Tenggara telah menunjukkan viewability rate video tertinggi di dunia, yaitu 85%. Di Indonesia, tingkat authentic viewable mencapai 76%, mengalami penurunan sebesar 6% dibandingkan dengan tahun sebelumnya.

Di sisi lain, laporan juga menunjukkan bahwa display viewability telah mencapai 71% (meningkat 3%), sementara video viewability mengalami pertumbuhan 2%, mencapai tingkat 90% yang mengesankan. Persentase fraud (SIVT) turun secara signifikan sebesar 30% menjadi 0,5%, yang menunjukkan efektivitas langkah-langkah verifikasi. Namun, brand suitability violation rate mengalami lonjakan, mencapai 31% (meningkat sebesar 5,2%). Seperti yang ditunjukkan dalam laporan tersebut, brand suitability violation rates mengalami lonjakan dan penurunan setiap hari karena volatilitas siklus berita sebagai akibat dari pemilihan umum, peristiwa ekonomi, masalah geopolitik, dan bahkan krisis selebriti. Telah diamati bahwa brand suitability violation rates dapat berayun hingga 27% dari satu hari ke hari berikutnya. Untuk mencapai keseimbangan yang tepat antara protection and scale, brand  harus waspada dalam mempertahankan dan memperbarui pengaturan brand suitability mereka.

Ada banyak wilayah yang belum dipetakan dalam memastikan pengukuran  media quality secara konsisten. Untuk mencapai hal ini, pengiklan perlu menerapkan verifikasi iklan secara konsisten di semua kampanye dan lingkungan digital.  Verifikasi yang selalu aktif sangat penting untuk memastikan penempatan iklan yang efektif dan bermanfaat, dan bagaimana hal tersebut dapat berdampak positif pada reputasi pengiklan.

“Terutama pada masa-masa seperti kampanye pemilihan presiden di Indonesia, semakin penting bagi para brand untuk menyadari bahwa media yang lebih murah tidak menjamin pengiklan dapat menjangkau  atau mendapatkan attention penuh dari audiens seperti yang diharapkan,” pungkas Arif.

Memprioritaskan kualitas iklan berarti mempelajari dinamika ekosistem media digital yang rumit, dengan mempertimbangkan potensi tantangan seperti ad fraud, brand safety and suitability, viewability, dan geographical considerations. Platform perangkat lunak terkemuka DoubleVerify melakukan pengukuran dan analisis media digital yang tepat, membantu pengiklan untuk melindungi brand mereka dan meningkatkan keterlihatan media, membuat ekosistem periklanan digital lebih kuat, lebih aman, dan lebih terjamin, sehingga menjaga pertukaran nilai yang adil antara buyer and seller media digital.

###

Tentang DoubleVerify

DoubleVerify (“DV”) (NYSE: DV) adalah platform perangkat lunak terkemuka untuk pengukuran dan analitik media digital. Misi kami adalah membuat ekosistem periklanan digital lebih kuat, lebih aman, dan terjamin, sehingga menjaga pertukaran nilai yang adil antara pembeli dan penjual media digital. Ratusan perusahaan pengiklan dari jajaran Fortune 500 menggunakan data dan analitik DoubleVerify yang tidak bias untuk mendorong kualitas dan efektivitas kampanye, serta untuk memaksimalkan laba atas investasi iklan digital mereka secara global. Pelajari lebih lanjut di www.doubleverify.com.